المستخدم النهائي — الاتصال بالواي فاي

1. ما هذه الصفحة؟

اتصلت بشبكة واي فاي عامة — في كافيه، فندق، مستشفى، مول، لوبي فندق، عمارة سكنية، أو أي موقع آخر — وبدلاً من الذهاب مباشرة للإنترنت، عرض هاتفك صفحة دخول باسم المكان، ربما شعار، وصندوق لإدخال كود أو تسجيل دخول.

تلك الصفحة تُسمى كابتف بورتال. هي طريقة شبكة الواي فاي للسؤال: «من أنت، وهل مسموح لك استخدام هذا الإنترنت؟» كل واي فاي عام مُدار جيداً يستخدم واحدة. الفكرة نفسها كإظهار تذكرة في السينما قبل الجلوس.

مالك هذا الواي فاي يستخدم WitRADIUS لإدارة من يتصل، لكم من الوقت، وبكم داتا. لا تحتاج حساباً معنا — تحتاج فقط كوداً أو دخولاً يقدّمه المكان (الكافيه، الفندق، إلخ).

---

2. خطوة بخطوة: الاتصال

الشكل الدقيق يعتمد على المكان، لكن المسار دائماً نفسه:

خطوة 1 — اتصل بشبكة الواي فاي

على هاتفك أو لابتوبك، افتح إعدادات الواي فاي واختر الشبكة باسم المكان (مثلاً «Hotel Sunshine WiFi»، «Café del Mar Free»، «Clinic Guest»). يجب أن تكون مفتوحة (لا حاجة لكلمة سر واي فاي في هذه المرحلة).

خطوة 2 — انتظر بضع ثوانٍ

صفحة دخول يجب أن تظهر تلقائياً. على الآيفون والأندرويد يحدث هذا خلال 5-10 ثوانٍ من الاتصال. على اللابتوبات تفتح عادة أيضاً.

لو لم يظهر شيء، افتح أي متصفح وحاول زيارة موقع غير مشفّر (مثل example.com أو neverssl.com). صفحة الدخول ستظهر.

خطوة 3 — أدخل بياناتك

الصفحة ستطلب واحداً من هذه، حسب ما يقدّمه المكان:

• كود كرت — عادة مطبوع على بطاقة سلّمها الكاشير لك (مغطى في §3)
• اسم مستخدم وكلمة سر — حساب أعطاك إياه المكان (مثلاً مستأجر في عمارة، نزيل فندق برقم غرفة) — مغطى في §4
• تسجيل دخول بفيسبوك / جوجل / SMS — تسجيل سريع اجتماعي أو هاتفي (§5)
• واي فاي مجاني بعد مشاهدة إعلان — وافق على الشروط، شاهد إعلاناً قصيراً، اتصل (§5)

خطوة 4 — اقرأ ووافق على الشروط

مربع «الشروط والأحكام» موجود عادة. فعّله (فقط إن وافقت فعلاً — يحدد ما هو مسموح في الشبكة).

خطوة 5 — اضغط «اتصال»

لو كان كودك/دخولك صحيحاً، سترى رسالة قصيرة «جاري الاتصال…» ثم إما:

• تحويل لموقع المكان / صفحة ترحيب، أو
• صفحة نجاح تعرض حصتك المتبقية (وقت وداتا)

أنت أونلاين. افتح الخرائط، انستجرام، أي شيء — يعمل تماماً مثل واي فاي عادي.

---

3. أكواد الكروت

أشهر طريقة. المكان يطبع كروت قابلة للكشط (مثل كروت شحن الموبايل) ويبيعها أو يوزعها.

كيف يبدو الكرت

بطاقة صغيرة فيها:

• شعار المكان
• لوحة فضية قابلة للكشط تخفي كوداً (غالباً 6-12 حرف ورقم، أحياناً بشرطات: ABC123 أو K9PX-LM4Z-7QRT)
• المدة / حصة الداتا: مثلاً «ساعة، 500 ميجا» أو «24 ساعة غير محدود»
• تاريخ انتهاء يجب استخدام الكود قبله

كيف تستخدمه

1. اتصل بالواي فاي (الخطوة 1 أعلاه)
2. انتظر ظهور صفحة الكابتف بورتال
3. استخدم عملة معدنية لكشط اللوحة الفضية
4. اكتب الكود بالضبط في الصندوق (الحالة عادة لا تهم، لكن علامات الترقيم تهم)
5. فعّل مربع الشروط
6. اضغط اتصال

نصائح شائعة للكروت

• حروف مُربكة: 0 (صفر) مقابل O (أو)، 1 (واحد) مقابل I (آي كبير) مقابل l (إل صغير). لو لم يعمل الكود، جرّب البديل
• الشرطات: اكتبها بالضبط كما هي (أو تخطّاها — النظام يتعامل مع الاثنين عادة)
• جهاز واحد، عادة: أغلب الكروت تعمل على جهاز واحد في وقت. للتبديل لهاتف آخر، اخرج من الأول
• استخدمه أو ضيّعه: للكروت تاريخ انتهاء. لو كشطت ولم تستخدم لأسابيع، قد ينتهي — اسأل المكان
• نافذة الصلاحية: بمجرد أول استخدام، الساعة تبدأ. كرت «24 ساعة» يعني 24 ساعة من أول اتصال، ليس 24 ساعة من الاستخدام الإجمالي موزعة على أسبوع (يعتمد على إعدادات المكان)

---

4. اسم المستخدم وكلمة السر

بعض الأماكن تعطيك حساباً بدلاً من كرت — شائع لـ:

• نزلاء الفندق (اسم المستخدم = رقم الغرفة، كلمة السر مطبوعة على بطاقة الترحيب)
• مستأجري عمارة سكنية (اسم المستخدم يُعطى عند توقيع الإيجار)
• أعضاء مساحة عمل مشتركة
• العملاء المنتظمين في كافيه (ميزة ولاء)

كيف تستخدمه

1. اتصل بالواي فاي
2. على الكابتف بورتال، بدّل لتبويب اسم المستخدم لو وُجد منتقي تبويب
3. أدخل اسم المستخدم وكلمة السر (الحالة تهم عادة لها)
4. فعّل الشروط
5. اضغط اتصال

نسيت كلمة السر؟

عادة تستطيع طلب الريسبشن إعادة تعيينها. موظفو المكان عندهم لوحة تحكم تستطيع إصدار كلمة سر جديدة لك في ثوانٍ.

أجهزة متعددة

أغلب أسماء المستخدمين تعمل على أجهزة متعددة في نفس الوقت (مثلاً هاتفك + لابتوبك). بعضها محدود بـ 1 أو 2 — مكانك سيخبرك. لو وصّلت جهازاً جديداً وسقط أحد القديمة، فهذا السبب.

---

5. سوشيال / SMS / مجاني مع إعلانات

بعض الأماكن تقدّم خيارات أسهل.

تسجيل دخول بفيسبوك / جوجل

اضغط الزر → ادخل لحسابك الاجتماعي في النافذة → اعطِ صلاحية بسيطة (عادة فقط اسمك وإيميلك). متصل. المكان قد يحفظ إيميلك للتسويق (افحص شروطه).

دخول SMS / OTP

أدخل رقم هاتفك → استلم SMS بكود 4-6 أرقام → أدخله في الصفحة → متصل. مفيد لو لا تحمل كرت. المكان يدفع رسم SMS صغير، أنت لا تدفع شيئاً إضافياً.

واي فاي مجاني مع إعلانات

اضغط «شاهد إعلان للاتصال» → فيديو 5-15 ثانية يعمل → متصل. المُعلِن يدفع للمكان، المكان يعطيك واي فاي مجاني، الجميع كسبان. بعض الأماكن تتيح ضغط «تخطّي» بعد بضع ثوانٍ.

---

6. حصتك المتبقية

بمجرد الاتصال، قد ترى نافذة منبثقة صغيرة أو صفحة حالة تعرض:

• الوقت المتبقي — كم وقت استخدام متبقٍ على كودك/حسابك
• الداتا المتبقية — كم ميجا أو جيجا تستطيع تحميلها
• حد السرعة — أقصى سرعة تحميل/رفع لك (إن وُجد)
• الانتهاء — متى ينتهي كودك/جلستك

تستطيع عادة فتح هذه الصفحة في أي وقت بزيارة URL الكابتف بورتال (غالباً مثل 1.1.1.1 أو دومين المكان — جرّب wifi.local أو افتح أي موقع غير-https لتفعيلها).

عندما ينتهي وقتك أو داتاك، الواي فاي سيبدأ في حظر ترافيكك. سترى صفحة «الحصة منتهية» وتستطيع شراء شحن لو يقدّمه المكان.

---

7. رسائل الخطأ — ماذا تعني

«كود كرت غير صحيح»

الكود الذي كتبته غير موجود في النظام. الأسباب:

• خطأ طباعي — الأكثر شيوعاً. أعد الفحص بعناية (خصوصاً 0/O، 1/I/l)
• مكان خطأ — كود من كافيه لا يعمل في كافيه آخر. تأكد أنك في المكان الصحيح
• الكود من نظام مختلف — البطاقة قد تكون من مزوّد واي فاي مختلف (ليس WitRADIUS). اسأل المكان

«الكرت منتهي»

تاريخ الانتهاء مرّ قبل أن تستخدم الكود. اطلب من المكان استرداد أو كرت جديد.

«الكرت مُستخدم بالفعل»

شخص ما (أنت أو غيرك) فعّل هذا الكود. إما:

• البطاقة كُشطت واستُخدمت من عميل سابق
• استخدمته أنت سابقاً ونسيت
• صديق شاركته معه استخدمه

اطلب من المكان كرتاً جديداً.

«الكرت مربوط بجهاز آخر»

الكود مربوط بهاتف مختلف (بعنوان MAC). إما:

• اتصلت بجهاز آخر أولاً → عُد لذاك الجهاز، اخرج، ثم جرّب هنا
• سياسة المكان جهاز واحد — اطلب منهم فك الربط لجهازك الجديد

«الحصة منتهية»

استهلكت الوقت أو الداتا على هذا الكود. احصل على كود جديد أو انتظر دورة الفوترة التالية (لو حساب شهري).

«الحساب معطّل»

أدمن المكان عطّل حسابك. اسألهم لماذا — عادة بسبب إفراط أو عدم دفع.

«نقطة الواي فاي غير مسجّلة»

هذه مشكلة من جانب المكان — إعدادهم غير مكتمل أو منتهٍ. اطلب من المكان الاتصال بمزوّد الواي فاي.

«النقطة معطّلة»

المكان عطّل واي فايه مؤقتاً (صيانة، مشكلة دفع). جرّب لاحقاً أو اسأل المكان.

---

8. حل المشاكل

صفحة الدخول لا تظهر

جرّب بهذا الترتيب:

1. انتظر 30 ثانية بعد الاتصال — أحياناً تكون بطيئة
2. افتح متصفحاً وزُر neverssl.com أو example.com (غير-https). الكابتف بورتال سيعترض ويعرض صفحة دخوله
3. انسَ شبكة الواي فاي وأعد الاتصال من البداية
4. عطّل بيانات الموبايل أولاً، ثم اتصل بالواي فاي (بعض الهواتف تتشوّش)
5. جرّب متصفحاً مختلفاً — أحياناً Chrome/Safari يتصرفان مختلفاً
6. بدّل وضع الطيران off ثم on

«متصل، لا إنترنت»

عادة يعني أنك متصل بالواي فاي لكن لم تسجّل دخول عبر الكابتف بورتال بعد. افتح متصفحاً وزُر أي موقع غير-https لتفعيل صفحة الدخول.

لو سجّلت دخول بالفعل ولا تزال ترى «لا إنترنت»:

• كودك قد يكون انتهى أو نفدت حصته
• إنترنت المكان من الأعلى قد يكون معطلاً — اسألهم
• DNS لديك يُفلتر — اسأل المكان أي مواقع مسموحة

صفحة الدخول ترفض كل كود

• المكان قد يكون غيّر مزوّداً — اسأل لو بطاقتك لا تزال صالحة
• افحص اسم المكان على صفحة الدخول يطابق مكانك فعلاً (قد تكون انضممت للواي فاي خطأ)

يقطع كل بضع دقائق

عادة مشكلة جودة إشارة/واي فاي، ليست مشكلة كود:

• اقترب من الراوتر (لو تستطيع رؤيته)
• أعد تشغيل واي فاي هاتفك
• على لابتوب، افحص لو وضع توفير الطاقة يُسقط محوّل الواي فاي

الدخول نجح لكن الصفحات لا تحمّل

• المكان قد يفلتر مواقع معينة (قمار، بالغين، سوشيال)
• DNS قد يكون بطيئاً — غيّر DNS الهاتف لـ 1.1.1.1 أو 8.8.8.8 في إعدادات الواي فاي (متقدم)

---

9. الخصوصية والأمان

ماذا يرى الواي فاي؟

شبكة المكان تستطيع رؤية:

• أي مواقع تزور (اسم الدومين، مثلاً instagram.com) — هذا طبيعي حتى على واي فاي المنزل
• كمية الداتا التي تنقل
• عنوان MAC لجهازك (معرّف عتاد)
• أوقات جلستك (متى دخلت / خرجت)

المكان لا يستطيع رؤية:

• محتوى أي صفحة مشفّرة (https://) — بنكك، رسائلك، كلمات سرك آمنة
• بيانات تطبيقاتك الأخرى على هاتفك

ماذا يرى WitRADIUS؟

نحن نشغّل نظام الدخول. نرى أحداث المصادقة (سجّلت دخول في هذا المكان في هذا الوقت)، بيانات الجلسة الوصفية (بدء/توقف، بايت مُستهلكة)، وعنوان MAC. نحن لا نرى محتوى تصفحك.

نصائح للاستخدام الأكثر أماناً

• التزم بمواقع https:// (تقريباً كل شيء حديث https) — بياناتك مشفّرة
• تجنّب الدخول لبنكك أو حسابات حساسة على واي فاي مشترك إن أمكن — استخدم بيانات الموبايل لها
• لا تضغط على نوافذ منبثقة مشبوهة «ربحت آيفون!» قد تظهر بعد الدخول — تلك إعلانات، ليست جزءاً من نظام الدخول
• لو كابتف بورتال يطلب بيانات بطاقة دفع قبل الاتصال، تحقّق مرتين أن URL مشروع (مثلاً يطابق موقع المكان المعروف). اسأل المكان لو لست متأكداً
• لو شيء يبدو مريباً (يطلب بيانات كثيرة، أخطاء طباعية غريبة)، افصل واستخدم بيانات الموبايل بدلاً من ذلك

نسيان الواي فاي بعد المغادرة

عند مغادرة المكان، هاتفك قد يعيد الاتصال تلقائياً المرة التالية التي تكون فيها قريباً. لو لا تريد هذا:

• آيفون: الإعدادات → واي فاي → اضغط (i) جوار الشبكة → «انسَ هذه الشبكة»
• أندرويد: الإعدادات → واي فاي → اضغط مطوّلاً على الشبكة → «انسَ»

---

تحتاج مساعدة أكثر؟

أغلب المشاكل تُحلّ أفضل مع موظفي المكان — هم يديرون الأكواد والحسابات. فقط المكان يستطيع:

• استرداد بطاقة تالفة
• إعادة تعيين كلمة سرك
• فك ربط كود من جهاز آخر
• إخبارك لماذا حسابك معطّل

لو أخبرك المكان «إنها مشكلة WitRADIUS»، اطلب منهم مراسلة [email protected] نيابة عنك بمعرّف نقطتهم والمشكلة — سنرد عليهم خلال ساعات قليلة.

استمتع بالواي فاي.